Notre offre de services
Des experts à votre écoute
Nos commerciaux sont tous experts café. Ils analysent parfaitement vos besoins afin de trouver la meilleure solution pour votre établissement.
Un contact dédié
Bénéficiez d'un contact commercial dédié pour une relation de proximité tout au long de votre contrat.
Une offre sur mesure
Nous définissons ensemble d'un modèle qui convient à votre besoin : location, achat ou mise à disposition et approvisionnement régulier, café gratuit ou payant...
Diagnostic sur site
Nous analysons la dureté de l'eau avant l'installation de votre machine. Cette analyse nous permet d'ajouter un filtre adapté afin de garantir une qualité de l'eau optimale.
Un personnel qualifié
Nous expertise en réglage de machines vous garantit un café d'une qualité supérieure, grâce à un réglage précis des machines (température, pression de l'eau, mouture).
Maintenance
Après l'installation, nous effectuons des contrôles réguliers afin de s'assurer que la machine reste parfaitement réglée.
Contrat classique
Prise de commande facilitée, par téléphone ou par mail. Une livraison à J+3 pour les produits à température ambiante et à J+5 pour les produits surgelés.
Contrat Sérénité
Un passage régulier du gestionnaire afin de réapprovisionner les machines selon la consommation.
Factures
Au choix, recevez une facture papier ou dématérialisée après le paiement de votre commande.
Télémétrie
Pour votre établissement, différentes solutions monétiques innovantes sont mises à disposition.
Entretien des machines
Un entretien régulier de vos machines, avec à minima une visite préventive par an pour s'assurer du bon fonctionnement et du bon réglage.
Interventions techniques
Intervention sous 48h ouvrées en cas de panne.
Assistance téléphonique
Besoin d'aide ou d'assistance ? Nos techniciens sont à votre écoute pour vous fournir une première réponse par téléphone et planifier une intervention.
Recyclage du marc de café
Recyclage des cartons, gobelets, palettes
Remise à neuf et recyclage des machines
Collecte et recyclage des capsules
Nous nous engageons en faveur d'une filière de café durable, depuis la culture des caféiers jusqu'au recyclage des capsules.
Votre solution café clé en main
Toutes nos machines à café professionnelles sont disponibles soit en location soit à l’achat. Nous assurons également l’installation de la machine, son approvisionnement et son entretien régulier par un gestionnaire.
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